Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН BULENIFASHION.COM

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които търговецът предоставя услуги и продава стоки на потребителите/клиентите си чрез интернет магазина bulenifashion.com. Тези условия обвързват всички потребители. Чрез натискане на бутона за финализиране на поръчката, потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

I. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

1. Съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите, предоставяме следната информация:
   • Наименование на Търговеца: БУЛЕНИ М ЕООД
   • Седалище и адрес на управление: ул. Цар Самуил 1 вх. А, ап. 16, гр. ДОБРИЧ 9300
   • ЕИК / БУЛСТАТ: 208798004
   • Адрес за кореспонденция: ул. Цар Самуил 1 вх. А, ап. 16, гр. ДОБРИЧ 9300
   • Телефон за контакт: 0878 630 930
   • Имейл: sales@bulenifashion.com
2. Надзорни органи:
   • Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg
   • Комисия за защита на потребителите (КЗП): гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, www.kzp.bg

II. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН

1. bulenifashion.com е електронен магазин, достъпен на адрес в Интернет, чрез който Клиентите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от магазина стоки (дрехи и аксесоари).
2. Търговецът доставя стоките и гарантира правата на Клиентите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

III. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

1. Потребителите използват интерфейса на уебсайта, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите стоки. Договорът се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката от страна на Търговеца (чрез изпращане на имейл за приета поръчка).
2. За да заяви поръчка, Клиентът трябва да попълни необходимите данни за доставка (име, адрес/офис на куриер, телефон, имейл).
3. Търговецът си запазва правото да откаже доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са налични. При липса на складова наличност, в рамките на работната седмица Търговецът уведомява Клиента.

IV. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

1. Всички цени на стоките в онлайн магазина са крайни, обявени в евро (EUR) и български лева (BGN), с включен ДДС (ако е приложимо) и всички други изисквани по закон данъци или такси. Българският лев ще бъде показван като втора валута до 08.08.2026.
2. Цената на доставката не е включена в цената на стоките и се изчислява допълнително преди финализиране на поръчката.
3. Клиентът може да заплати цената на поръчаните стоки чрез един от следните начини:
   • Наложен платеж (плащане в брой или с карта на куриера при доставка).
     Забележка: Съгласно българското законодателство, при плащане чрез Пощенски паричен превод (ППП) чрез куриер (напр. Еконт), касовата бележка се издава от самия куриер при получаване на сумата.

V. ДОСТАВКА

1. Моля прочетете подробно на страницата Доставка и отказ от покупка, която е неразделна част от тези Общи условия.

VI. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА (ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ)

1. Моля прочетете подробно на страницата Доставка и отказ от покупка, която е неразделна част от тези Общи условия.

VII. РЕКЛАМАЦИИ И ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ

1. Търговецът отговаря за всяка липса на съответствие на потребителската стока с договора за продажба, която съществува при доставянето на стоката и се прояви до две години след доставянето ѝ, съгласно разпоредбите на ЗЗП.
2. При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията: касова бележка (или разписка за пощенски паричен превод от куриера) или фактура.

VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

1. Търговецът предприема мерки за защита на личните данни на Клиента съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
2. Пълната информация относно събирането, обработването и съхранението на лични данни е описана в нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Общи условия.

IX. ДРУГИ УСЛОВИЯ И РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

1. Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува измененията на сайта. За вече направени и потвърдени поръчки важат условията, които са били актуални към момента на поръчката.
2. При възникване на спор между Търговеца и Клиента, страните ще се стремят да го разрешат в дух на разбирателство и чрез преговори.
3. При невъзможност за постигане на съгласие, Клиентът има право да се обърне към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или да използва Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС), достъпна на адрес: http://ec.europa.eu/odr.
4. За всички неуредени в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.